Анкеты и шаблоны — целиком и бесплатно
Те же методики, что зашиты в OliFlow. Берите в работу как есть — или проводите в продукте, где пороги и напоминания уже настроены.
Анкета eNPS — начните с неё
10 вопросов · 3–4 минуты. Индекс и шесть драйверов, выбранных по влиянию на удержание.
Связка: анкета → калькулятор индекса → статья «eNPS без бюджета»
Открыть анкету →Анкета 360
21 утверждение о поведении, а не о характере — в вариантах для руководителя, коллег и подчинённых.
Открыть анкету →Exit-интервью
14 вопросов · 8–10 минут. Причины, момент решения, «что могло удержать», eNPS уходящих.
Открыть вопросы →Структура ИПР
Каркас плана развития: фазы → этапы → показатели. Как ставить цель, которую можно измерить.
Открыть структуру →